Le graphique en cadrans indique la répartition de la population avant (au centre) et après actions.
Dans ce cas, il n'y a pas d'action sur les satisfaits donc la proportion ne change pas. Par contre on voit les effets dans la diminution de la taille de la zone foncée à gauche.
Les calculs reprennent la note en comptant comme 2 et 4 les valeurs extrêmes qui sont habituellement 1 et 5.
On arrive ainsi à estimer une note avant et après améliorations. La valeur de l'amélioration est ainsi affichée en nombre et en pourcentage.
En appliquant ce pourcentage à la note originelle on calcule une estimation du nouvel objectif.
Tableau pour le paramètre plat principal.
Tableau pour le paramètre services. Le paramètre 3 "desserts" n'ayant pas eu d'importance calculée ni de facilité évidente, il a été jugé non pertinent.
Suite : résumé des actions d'amélioration (AB17)
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Améliorations point 2 (AB15)
